開催中止に伴い、チケットご購入者全員に対し、払い戻しをさせていただきます。 詳細につきまして、調整が整い次第オフィシャルサイトにて改めてご案内いたします。

いつも応援してくださる皆様、このような不安定な状況下でもチケットをご購入いただいた皆様には大変感謝をしております。本当にありがとうございます。

ここまで15年間開催をしてきたGREENROOM FESTIVALとしては初めての出来事で、開催断念は断腸の思いです。 

今年皆様にお会いできないことがとても残念ですが、お客様一人一人が安心してご来場いただけるよう、来年の5月開催に向け準備を進めて参ります。

皆様の笑顔と健康、そして一日でも早い事態の収束を心より願っております。

GREENROOM FESTIVAL 実行委員会
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払戻し期間:6/25(木)10:00 ~7/31(金) 

 English ページから購入された方 

 払い戻しをご希望のお客様は、下記フォームより払い戻しのお手続きをお願いいたします。 

https://w.pia.jp/t/mslaurynhill2020-refund/ 

上記以外のお手続きをしていただく必要はございません。 

 フォームよりお手続きいただいたお客様は、ご購入時にご利用のクレジットカードへキャンセル処理をさせていただきます。 

※キャンセル処理は払戻期間終了後となるため、ご利用のクレジットカードによっては返金まで 2~3 ヶ月かかることがあります。 

※上記フォームでのお手続きがなかった場合は、振替公演へのご来場を希望されるものとして対応させていただきます。 

 English ページ払戻についてのお問合せ:tickets-inquiry@pia.co.jp 

 ●ローソンチケットにて購入された方 ※Nulbarich FC 購入された方も含みます 

払戻し期間:6/25(木)10:00 ~7/31(金) 払戻しをご希望のお客様は、

お近くのローソン・ミニストップ店舗にて まずチケット(払戻券)を発券頂いた後、 

再度店内の Loppi にて払戻しの手続きをお願いいたします。 

払戻し方法をご確認の上、お手続きください。 

 ⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 

 (注1)チケット(払戻券)の半券をもぎられますと、ご返金対応を致しかねますのでご注意下さい。

 (注2)チケット代以外の外手数料については決済手数料を除く金額をご返金させて頂きます。 その際チケットと一緒にお渡しする各種手数料券が必要となります。 振替公演をご希望のお客様は、チケット発券に関するご案内を別途メールにてお送りさせていただきます。 

お問い合わせ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/ 

 English ページから購入された方 

 払戻しをご希望のお客様は、下記フォームより 7/31(金)までに払戻しのお手続きをお願いいたします。 

https://enq2.l-tike.com/fm/pub/lawsonticket/202004pij_hm 

フォームよりお手続きいただいたお客様に限り、購入時にご使用いただきましたクレジットカードのキャンセル処理をさせていただきま す。 上記以外のお手続きをしていただく必要はございません。 

※キャンセル処理は払戻期間終了後となるため、返金まで2~3ヶ月かかることがあります。 実際のご返金のタイミングにつきましてはカード会社にお問い合わせください。 

※上記フォームでのお手続きがなかった場合は、振替公演へのご来場を希望されるものとみなします。 振替公演をご希望のお客様は、手続きしていただく必要はございません。 振替公演のご来場に関するご案内を別途メールにてお送りさせていただきます。 

 English ページ払戻についてのお問合せ:yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp 

 Customers who wish to receive a refund, please complete the refund form below by Friday, July 31. https://enq2.l-tike.com/fm/pub/lawsonticket/202004pij_hm Limited to customers who complete the form, the charges made to the credit card for purchasing the tickets will be cancelled. Other than the form mentioned above, no other action is needed from the customers' end. *As the cancellation process will begin after the refund period closes, it may take up to 2-3 months for the amount to be refunded. Please contact your credit card company for details regarding the exact timing of your refund. *If you do not complete the above mentioned procedure, we will assume that you will come to the rescheduled performance. Customers who wish to come to the rescheduled performance do not need to complete the procedure. A separate email will be sent containing information on how to attend the rescheduled performance. For English Page Refund Inquiries: yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp 

 ●イープラスにて購入された方 

 払戻し期間:6/25(木)10:00 ~7/31(金) e+からお送りします延期/変更案内メールに貼付されている 

「払戻申請受付フォーム」URL より、期限内にご連絡ください。

 詳細は下記チャートよりご確認ください。 

 【スマートフォン・PC】 

<返金方法詳細>https://eplus.jp/refund2/ 

 e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/qa/ 

 →Q&A 検索「公演延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」 

→Q&A 詳細ページ下の「お問合せはこちら」からお問合せください。 

 ●楽天チケットにて購入された方 

払戻し期間:6/25(木)10:00 ~7/31(金) 受付フォームにてお客様情報を入力していただいた後に、

チケット発券店舗にて払い戻しとなります。 

 受付フォームは下記 URL 内の該当公演から入力ください。 

 ※払い戻しご希望のお客様は、チケット(払い戻し券)の発券が必要になります。 

※入力期間中に受付フォームへ入力いただかなければ払戻対象外となりますのでご注意ください。  

詳細は下記 URL よりご確認ください。 https://ticket.rakuten.co.jp/change/#perf_415096